İptal ve İade Politikası

Son güncelleme: 19 Mart 2026

Ücretsiz Deneme

Tüm ücretli planlar 7 günlük ücretsiz deneme süresi ile başlar. Deneme süresi içinde iptal ederseniz herhangi bir ücret alınmaz.

Abonelik İptali

Aboneliğinizi istediğiniz zaman hesap ayarlarından iptal edebilirsiniz. İptal ettiğinizde:

• Mevcut fatura döneminin sonuna kadar hizmet almaya devam edersiniz
• Sonraki dönem için faturalandırma yapılmaz
• WhatsApp bağlantılarınız dönem sonunda kesilir

İade Koşulları

• İlk ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz
• İade talepleri 5 iş günü içinde işleme alınır
• İade, ödeme yapılan yönteme geri yapılır

Plan Değişikliği

Planınızı istediğiniz zaman yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. Yükseltmelerde fark fiyat anında tahsil edilir, düşürmelerde kalan tutar bir sonraki fatura dönemine yansıtılır.

İade Talep Etme

İade talebinizi destek@msgtr.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.